VNPT chính thức áp dụng thông báo cước điện tử thay loại hình truyền thống từ ngày 01/04/2022. Thực hiện chủ trương số hóa của Chính phủ đồng thời gia tăng tiện ích, trải nghiệm cho khách hàng. VNPT sẽ áp dụng hoàn toàn thông báo cước điện tử từ 1/4/2022. Thay vì hóa đơn giấy, khách hàng sẽ được nhận thông báo cước qua SMS, email và app My VNPT.

Lợi ích của thông báo cước điện tử của VNPT

Thay đổi này sẽ giúp khách hàng nhận thông báo cước nhanh hơn, tiện hơn so với hóa đơn giấy truyền thống. Khách hàng cũng dễ dàng cập nhật quá trình sử dụng hàng tháng cũng như lưu lịch sử thanh toán cước trên điện thoại, máy tính hoặc các thiết bị điện tử cá nhân để theo dõi khi cần thiết.

Hóa đơn điện tử của VNPT sẽ thay thế toàn bộ hóa đơn giấy của các dịch vụ như trả sau VinaPhone, Internet, Truyền hình ... 

Các phương thức nhận thông báo cước điện tử từ VNPT

• Khách hàng có thể chủ động cập nhật thông tin hóa đơn và đặt nhắc cước hàng tháng bằng cách tải ngay ứng dụng My VNPT miễn phí. (Tại Google Play và App Store).
• Nếu khách hàng đang là thuê bao VinaPhone cũng sẽ nhận được thông báo cước qua SMS gắn link hóa đơn điện tử.
• Với khách hàng có thông tin email, VNPT sẽ gửi trực tiếp hóa đơn điện tử tới email được cung cấp.

Ứng dụng My VNPT miễn phí, tiện lợi

Khách hàng có thể dễ dàng tải ứng dụng My VNPT miễn phí tại Google Play và app Store. Đăng nhập bằng số thuê bao Vinaphone quý khách hàng đang sử dụng. Và lấy mật khẩu bằng cách bấm vào Quên mật khẩu, hệ thống sẽ gửi password mới về số thuê bao Vinaphone muốn đăng nhập app sử dụng.

Trong app My VNPT khách hàng có thể xem các thông tin thuê bao Vinaphone, băng rộng cố định (internet, truyền hình MyTV...). Và nhiều tính năng khác ngoài tra cứu thông như Giải trí, Thanh toán, Đăng ký dịch vụ trực tuyến.